PLN Mobile sendiri mulai dirilis yaitu pada 9 Agustus 2016 silam dimana saat ini sudah banyak pengembangan didalamnya dengan update secara berkala.
PLN saat ini Mengoptimalkan Layanan PLN dengan Aplikasi PLN Mobile, semua layanan dan satu genggaman.
Hal-hal yang bisa dilakukan di PLN Mobile:
1. Pembayaran listrik yang mudah dari Aplikasi
Agar semakin mudah dalam membeli token maupun membayar tagihan, PLN Mobile menyediakan fitur pembayaran langsung menggunakan Virtual Account bank, dompet digital maupun layanan kartu kredit. Selain itu, PLN Mobile menyediakan token – token eksklusif yang lebih murah.
2. Pelaporan Catat Meter Mandiri (SwaCAM)
PLN Mobile menyediakan fitur catat meter sendiri shingga mempermudah perhitungan tagihan Anda. Tidak perlu lagi berinteraksi dan menunggu petugas!
3. Pengaduan
PLN Mobile menyediakan fitur pengaduan yang dilengkapi fitur Auto Dispatch, sehingga mempermudah penerusan dan monitor laporan langsung ke petugas teknis terdekat yang tersedia (berlaku di beberapa lokasi). Selain itu, aplikasi ini dapat memberikan notifikasi terkait kejadian padam di sekitar lokasi maupun rumah Anda, termasuk ketika listrik sudah kembali menyala.
4. Pengajuan layanan listrik (pasang baru dan tambah daya)
Listrik sering putus karena kurang daya dan membutuhkan pasang baru di rumah atau kantor? Ajukan langsung ubah daya dan pasang baru dengan lebih mudah dan hanya dalam genggaman.
5. ICONNET dan fitur lainnya
Sebagai aplikasi kelistrikan terlengkap di Indonesia, PLN Mobile juga menyediakan fitur – fitur lainnya seperti pemasangan internet (ICONNET), perbaikan listrik (ListrikQu), dan SPKLU (Charge.In)
Dengan beragam fitur yang dihadirkan, tunggu apa lagi? Ayo download PLN Mobile!
PLN Mobile adalah aplikasi yang sangat bermanfaat. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan PLN untuk mengakses informasi akun mereka, melakukan pembayaran, dan bahkan membuat laporan gangguan. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara membuat akun PLN Mobile dan bagaimana Anda dapat membuat laporan melalui aplikasi ini.
Cara Membuat Akun PLN Mobile
1. Unduh Aplikasi PLN Mobile
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi PLN Mobile dari toko aplikasi ponsel Anda, baik itu Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iOS.
2. Buka Aplikasi
Setelah mengunduh aplikasi, buka aplikasinya. Anda akan melihat tampilan utama dengan opsi untuk masuk atau mendaftar.
3. Mendaftar
Jika Anda belum memiliki akun, klik opsi "Mendaftar". Isi data pribadi Anda seperti nama, nomor ID Pelanggan PLN, dan alamat email yang valid.
4. Verifikasi Email
Setelah mendaftar, Anda akan menerima email verifikasi. Buka email tersebut dan ikuti petunjuk untuk mengaktifkan akun Anda.
5. Masuk
Setelah mengaktifkan akun Anda, masuk ke aplikasi dengan akun yang telah Anda buat. Gunakan alamat email dan kata sandi yang Anda daftarkan.
6. Tambahkan Id Pelanggan PLN
Di dalam aplikasi, Anda dapat menambahkan nometer PLN Anda atau memasukkan nomor ID Pelanggan PLN Anda. Setelah itu, Anda akan dapat melihat informasi akun dan tagihan Anda.
CARA MENAMBAH ID PELANGGAN
Silahkan kilk pada icon Profil di bawah sebelah kanan, lalu pilih layanan dan masukkan idpelanggan atau nomor meteran
Cara Membuat Laporan Melalui PLN Mobile
Berikut cara membuat laporan listrik padam dan keluhan lainnya melalui aplikasi PLN Mobile
1. Buka Aplikasi PLN Mobile
Setelah masuk ke aplikasi, cari opsi "Layanan Gangguan" atau "Buat Laporan" di menu utama.
2. Pilih Jenis Laporan
Anda akan diberikan pilihan untuk membuat laporan gangguan, biasanya terkait dengan pemadaman listrik atau masalah lainnya. Pilih jenis laporan yang sesuai.
3. Isi Detail Laporan
Isi detail laporan, termasuk lokasi, deskripsi singkat masalah, dan informasi kontak Anda.
4. Kirim Laporan
Setelah mengisi semua informasi dengan benar, klik tombol "Kirim" atau "Submit". Laporan Anda akan dikirim ke PLN untuk diproses.
5. Pantau Status Laporan
Anda dapat memantau status laporan Anda melalui aplikasi. PLN biasanya akan memberikan pembaruan tentang perkembangan laporan Anda.
Menggunakan PLN Mobile memudahkan Anda untuk mengelola akun PLN Anda dan membuat laporan gangguan dengan cepat. Dengan beberapa langkah sederhana, Anda dapat mengakses informasi akun dan mendapatkan bantuan jika terjadi gangguan dalam pelayanan listrik. Jadi, jangan ragu untuk mengunduh dan mengaktifkan aplikasi PLN Mobile untuk kemudahan dan kenyamanan dalam mengelola listrik Anda.