Bagaimana cara mengatasi tulisan Periksa di meteran listrik?
Dunia PLN - PLN saat ini sedang menggalakkan pemasangan listrik prabayar untuk setiap pelanggan mengajukan pemasangan baru (PB) listrik, dengan semua serba digital, dulu sebelum smart meter kita menggunakan meteran analog atau pascabayar, saat ini PLN hadir dengan meter solusi isi ulang
Dimana meter prabayar isi sudah dibekali dengan sistem pengaman proteksi didalam meter dengan menampilkan lampu indikator atau lambang kode yang ada di layar LCD nya setiap ada permasalahan dengan instalasi listrik kita, salah satunya lambang tangan yang keluar saat meter tertera tulisan Periksa dilayar
Apa penyebab tulisan periksa di meteran listrik keluar?
Berikut 4 (empat) penyebab keluar tulisan periksa di layar meter listrik Prabayar :
1. Bisa karena pemasangan grounding yang tidak benar
2. Mungkin ada kabel yang terkelupas atau listrik yang bocor
3. Karena ada kabel yang terkena air
4. Tutup Spaning meter longgar atau dibuka
Cara untuk mengembalikan tulisan periksa ini ke mode normalnya kita harus mendapatkan 20 digit kode reset atau CTT (Clear Tamper Token)
Bagaimana caranya mendapatkan CTT?
untuk mendapatkan CTT ini kita harus menghubungi call center PLN atau bisa langaumg melapor melalui aplikasi PLN Mobile, sebelum menghubungi call center PLN atau membuat laporan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile, kita harus mempersiapkan data-data sebagai berikut :
1. Nomor ID pelanggan PLN kita
2. Kita siapkan alamat lengkap rumah kita
3. Nomor telepon yang bisa dihubungi
4. Siap pulsa untuk menelpon call center PLN atau Paket data untuk melalui PLN Mobile
Nah kalau sudah siap kita langsung saja menghubungi call center PLN dengan menekan kode area plus 123, nanti kalau sudah terhubung kita pilih nomor dua untuk layanan pengaduan
Nah di situ kita akan terhubung dengan operator dan nanti operator akan menanyakan keluhan kita dan data-data yang kita persiapkan tadi kalau sudah selesai nanti operator akan menyampaikan kalau ada petugas PLN yang akan menghubungi kita atau mengecek langsung ke rumah kita
Baca Juga
👉 Cara Membuat Laporan dan Pengaduan melalui Aplikasi PLN Mobile
Nantinya kita akan di hubungi oleh petugas Yantek ULP terdekat atau petugas Comment Center, biasanya ada Comment Center atau Petugas ULP yang memberikan kodenya langsung tanpa harus kelapangan
Bagaimana cara untuk memasukkan kode CTT ini ke meter kita?
Berikut 4 (empat) langkah memasukkan CTT kedalam meter :
1. Kita harus matikan dulu MCB nya, lalu masukkan saja CTT tadi sama seperti kita mengisi pulsa token listrik,
2. Lalu tekan enter dan
3. Keluar tulisan benar di layar APP
4. dan pastikan lampu kuningnya tidak menyala lagi
Dan apabila sekitar beberapa menit atau jam muncul tulisan periksa lagi, alangkah baiknya teman-teman sebaiknya menghubungi petugas PLN atau ListrikQu di PLN Mobile untuk mengecek Apa penyebab awalnya yang menyebabkan muncul tulisan Periksa, mungkin saja meteran kita blank atau ada yang patah di tutup merannya
Semoga bermanfaat dan terimakasih atas kunjungannya.